新入社員の定着・成長には、初日だけでなく、その後のフォローアップが非常に重要です。
特に 「3日・3週間・3か月」 のタイミングは、新入社員の不安や適応の度合いが変化するため、それぞれの段階に応じたフォローが必要です。
✅ 1. 3日目のフォローアップ
🟢 良いフォローアップ例
📌 目的:「最初の不安を解消し、職場に安心感を持たせる」
✅ 1on1ミーティングを実施し、初日の印象をヒアリング
例:「初日から3日間で、分からないことや困ったことはない?」
👉 ここで不安を拾うことで、早期の離職リスクを防ぐ
✅ 「ちょっとした成功体験」を振り返る
例:「○○さんの報告書、とても分かりやすかったよ!」
👉 小さな成功を認めることで、自己効力感(できる!という感覚)を育む
✅ チームメンバーから声をかけてもらう
例:「○○さん、慣れてきた?何か困ったことがあったら、遠慮なく聞いてね」
👉 仲間意識を醸成し、心理的安全性を高める
🔴 悪いフォローアップ例
❌ 放置する
「3日目くらいならまだ大丈夫だろう」 → ×
👉 まだ慣れていないため、フォローしないと「相談しづらい雰囲気」になってしまう
❌ いきなりプレッシャーを与える
「そろそろ本格的に仕事覚えてもらわないと困るよ」 → ×
👉 早すぎるプレッシャーは逆効果
✅ 2. 3週間目のフォローアップ
🟢 良いフォローアップ例
📌 目的:「業務の習熟度を確認し、フィードバックを行う」
✅ 定期的な1on1ミーティングで「中間振り返り」
例:「3週間経ったけど、思っていた業務とギャップはない?」
👉 「入社前の期待」と「実際の仕事」とのズレを確認し、ミスマッチを修正する
✅ 「今後の目標設定」を話し合う
例:「次の1か月でどんなスキルを身につけたい?」
👉 長期的な視点でのキャリアを意識させる
✅ メンターや上司からのフィードバックを提供する
例:「ここまでよく頑張っているね!次は○○にチャレンジしよう」
👉 フィードバックを通じて、成長の方向性を明確にする
🔴 悪いフォローアップ例
❌ 「慣れただろうから大丈夫」と放置する
👉 3週間目は「業務の壁」にぶつかりやすく、フォローを怠るとモチベーションが下がる
❌ 「まだこのレベルなの?」と否定的な言葉をかける
👉 フィードバックは「改善点」ではなく、「次のステップ」を示すものにする
✅ 3. 3か月目のフォローアップ
🟢 良いフォローアップ例
📌 目的:「業務の定着度を確認し、長期的なキャリアプランを考える」
✅ 上司とのキャリア面談を実施する
例:「入社から3か月、今後のキャリアをどう考えている?」
👉 キャリアの方向性を明確にし、成長のロードマップを作る
✅ 「強み」を振り返り、次の目標を設定する
例:「○○さんは、報告書作成が得意だから、次はプレゼンに挑戦してみるのはどう?」
👉 強みを活かしながら、新たなチャレンジを促す
✅ メンターとの関係を見直し、独り立ちのタイミングを決める
例:「今後は少しずつ自分で判断できるようにしていこう!」
👉 依存しすぎないよう、徐々に自立を促す
🔴 悪いフォローアップ例
❌ 「もう3か月だから、大丈夫だよね?」とフォローをやめる
👉 「ある程度慣れた頃」に悩みが出やすいため、ここで放置すると辞める可能性が高まる
❌ 「まだまだ全然ダメ」と否定するだけ
👉 できたことを認めた上で、「次のステップ」を示すことが重要
✅ 4. その他のフォローアップ手法
📌 ① ピアフィードバック(同期同士のフォロー) ✅ 新入社員同士で「今困っていること」「良かったこと」を共有する場を作る
✅ 同じ立場だからこそ、悩みを気軽に話しやすい
📌 ② 上司からのポジティブフィードバック ✅ 「今月の成長ポイント」 を毎月共有し、良いところを強調する
📌 ③ 社内SNSを活用したフォロー ✅ SlackやTeamsで「新人サポートチャンネル」を作り、気軽に質問できる環境を作る
📌 ④ ランチやカジュアルミーティング ✅ 定期的にカジュアルな場を設け、「仕事以外の話」もしながら信頼関係を築く
✅ 5. まとめ
🎯 フォローアップの成功ポイント
✅ 3日目:「安心感を持たせる」(小さな成功体験を認める)
✅ 3週間目:「業務習熟度を確認」(成長の方向性を示す)
✅ 3か月目:「キャリアの方向性を考える」(長期的な視点で支援)
⚠ 悪いフォローアップの共通点
❌ 放置する(大丈夫だろうと思い込む)
❌ ネガティブな指摘ばかりで前向きな話がない
✅ 定期的な面談とポジティブなフィードバックを組み合わせ、成長を促す社風を作ることが大切!
コメント