部下が厳しい指導を受け入れる上司、反発される上司。その差は“日常の3分”に出る 厳しいことを言える上司は、叱る前に3分使っている

同じことを言っているのに、部下に受け入れられる上司と、反発される上司がいます。 たとえば、部下の報告が遅れた場面。 ある上司が言うと、部下はこう返します。 「すみません。次から先に共有します」 別の上司が言うと、部下は顔...