「もっと自分で考えて動いてほしい」
「言われる前に気づいてほしい」
「社員から提案が出る会社にしたい」
経営者の方から、このような相談を受けることがあります。
ただ、社員が自ら動かない会社では、表面的には大きな問題が起きていないようにも見えることもあります。
しかし実際には、組織の中で静かに悪循環が進んでいたりするんです。
社員が自ら動かない会社では、社長の負担が増え続ける
社員が自ら判断しない。
管理職も決めきれない。
結局、最後は社長に確認が来る。
この状態が続くと、社長は常に判断にし続けなければならない状態が続きます。
そうすると、本来社長が考えるべき未来のことだったり、採用のこと、事業の方向性に時間を使えなくなります。
社員は「余計なことをしない方が安全」と学習する
そして社員が自ら動かない原因が、やる気がないからとは限らないのです。
実は、過去に提案して否定された。
良かれと思って動いたら注意された。
判断基準が分からず、失敗が怖い。
このような経験が積み重なると、社員はこう考えます。
「言われたことだけやる方が安全」
これが組織の空気感になります。
会社全体が“待ち”の姿勢になる
社長が決めるまで動かない。
上司が指示するまで動かない。
会議でも意見が出ない。
改善案が出ない。
これは、社員一人ひとりの問題というより、
社員が動きにくい仕組みになっている可能性があります。
私自身も、社労士法人のNO.2として組織運営に関わる中で、最初から社員が主体的に動ける環境を作れていたわけではありません。
当時は、こちらが良かれと思って細かく指示を出しすぎたことで、結果的に社員が「確認しないと動けない状態」になってしまったことがありました。
こちらとしては丁寧に伝えているつもりでした。
でも、あとから社員に確認すると、「自分で考える余地がなかった。信頼されていないと思った」と言われて、社員のためにと思ってやっていたことが、社員の気持ちを無視して独りよがりな自分の感情で行動していたことに気づきました。
この経験から、社員に主体性を求める前に、まず会社側が、
何を任せるのか
どこまで判断してよいのか
何を大切にして決めるのか
を明確にする必要があし、それを社員に伝える必要があるんだと学びました。
社員が自ら動かない会社で起きているのは、単なる「やる気」の問題ではないことが多いです。
多くの場合、
役割・判断基準・評価・対話の仕組みがつながっていないことが原因になっているんです。
社員が動かないと感じたときに、社員を責めたりなんかしたら、余計やる気をなくすだけです。社長何もわかってないなと。
なので、社員が「やる気」がないなともし、感じたのであれば、まず社員が動ける環境になっているかを見直すことが大切です。
ここまで読んでいただいてありがとうございました。
読者の皆様が私と同じような失敗をしないように、参考になれば嬉しいです。
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