成長支援会議が必要な本当の理由 社員が辞める。 そのとき、多くの会社はこう言います。 「給与の問題だった」「本人の家庭事情だから仕方ない」「キャリアアップしたいなら止められない」「最近の若い人はすぐ辞める」 耳ざわりは悪くありません。会社が...

「言ったのに伝わらない」は管理職の責任。外国人への指導は“察しろ”を捨てることから始まる 外国人社員に指導している管理職から、よく聞く言葉があります。 「何回言っても伝わらない」「前にも説明したのに、また同じミスをする」「日本語がわからない...

外国人がすぐ辞める会社は、採用に失敗したのではない。受け入れに失敗している 外国人材を採用した。在留資格も確認した。雇用契約書も作った。給与も最低賃金を下回っていない。 それなのに、数か月で辞める。 現場からは、こんな声が出る。 「やっぱり...

「現場への移動時間を労働時間にしない方法はありますか」 この相談は多いです。 建設業。設備工事業。清掃業。警備業。訪問サービス業。 現場型の会社では、朝の移動が悩みになります。 会社に集合する。社用車に乗る。数人で現場へ向かう。現場に着いて...

建設業、設備工事、警備、清掃、介護、訪問サービス。 こうした現場型の会社で、よくある運用があります。 朝、会社に集合する。資材置き場に集まる。社用車に乗る。数人で現場へ向かう。現場に着いた時間から労働時間として扱う。 この運用、かなり危ない...

ハラスメント研修をやった。相談窓口も作った。就業規則にも書いた。 それでも現場の管理職は、部下を叱れない。 これは珍しい話ではありません。 管理職は言います。 「どこまで言っていいかわからない」「人事がもっと基準を出してほしい」「注意したら...

「厳しく注意すると、ハラスメントと言われそうで怖い」 この相談は多いです。 気持ちはわかります。今の管理職は、昔より言葉を選ぶ必要があります。 怒鳴る。人格を否定する。みんなの前で見せしめにする。長時間詰める。過去の失敗まで持ち出す。 これ...

部下を叱る前に、上司がまず見るべきものがあります。 部下の態度ではありません。自分の準備です。 報告が遅い。期限を守らない。同じミスを繰り返す。周囲に迷惑をかけている。 たしかに、部下に問題がある場面はあります。 でも、そこでいきなり叱る上...

「昔は、飲みに行けば本音が聞けた」 この感覚を持っている管理職は多いです。 部下と飲みに行く。愚痴を聞く。仕事以外の話をする。最後は「まあ頑張ろう」で締める。 それで関係性ができた時代もありました。 でも、今の職場でそれだけに頼るのは危険で...

同じことを言っているのに、部下に受け入れられる上司と、反発される上司がいます。 たとえば、部下の報告が遅れた場面。 ある上司が言うと、部下はこう返します。 「すみません。次から先に共有します」 別の上司が言うと、部下は顔をこわばらせます。 「...