社員に、どう対応すればよいか分からない– category –

「言ったのに伝わらない」は管理職の責任。外国人への指導は“察しろ”を捨てることから始まる 外国人社員に指導している管理職から、よく聞く言葉があります。 「何回言っても伝わらない」「前にも説明したのに、また同じミスをする」「日本語がわからない...

外国人がすぐ辞める会社は、採用に失敗したのではない。受け入れに失敗している 外国人材を採用した。在留資格も確認した。雇用契約書も作った。給与も最低賃金を下回っていない。 それなのに、数か月で辞める。 現場からは、こんな声が出る。 「やっぱり...

「厳しく注意すると、ハラスメントと言われそうで怖い」 この相談は多いです。 気持ちはわかります。今の管理職は、昔より言葉を選ぶ必要があります。 怒鳴る。人格を否定する。みんなの前で見せしめにする。長時間詰める。過去の失敗まで持ち出す。 これ...

部下を叱る前に、上司がまず見るべきものがあります。 部下の態度ではありません。自分の準備です。 報告が遅い。期限を守らない。同じミスを繰り返す。周囲に迷惑をかけている。 たしかに、部下に問題がある場面はあります。 でも、そこでいきなり叱る上...

「昔は、飲みに行けば本音が聞けた」 この感覚を持っている管理職は多いです。 部下と飲みに行く。愚痴を聞く。仕事以外の話をする。最後は「まあ頑張ろう」で締める。 それで関係性ができた時代もありました。 でも、今の職場でそれだけに頼るのは危険で...

同じことを言っているのに、部下に受け入れられる上司と、反発される上司がいます。 たとえば、部下の報告が遅れた場面。 ある上司が言うと、部下はこう返します。 「すみません。次から先に共有します」 別の上司が言うと、部下は顔をこわばらせます。 「...

「ハラスメントが怖くて、部下を叱れません」 この相談は、本当に多いです。 管理職研修でも、個別相談でも、経営者との打ち合わせでも出ます。 「どこまで言ったらパワハラですか」「強く注意したら訴えられませんか」「部下がすぐ傷つくので言いにくいで...

はじめに あの人がいないと現場が回らない。 でも、あの人のせいで調理員が次々と辞めていく……」 こうした「属人的なスキル」と「パワハラ体質」の板挟みに悩む現場は少なくありません。 今すぐ辞めさせるわけにはいかないけれど、放置もできない。 そんな...

「ルールは就業規則に全部書いてある」と思っているなら、正直それは危ないです。 もし労務管理研修を1年、2年と後回しにしているなら、知らないうちに職場のズレは広がっています。 その結果、現場が困るのはもちろん、人事や総務まで「え、それ聞いてい...

最近、「社内に相談窓口はあるけど、正直そこには相談できないんです…」という声を立て続けに聞きました。ハラスメントを受けている当事者ほど、“相談すること”そのものがリスクに感じてしまう。これって、すごく切実だなと思いました。 今回は、ハラスメ...